Ով ենք մենք

Այս կայքը գործում է Moka Pot LLC (ՀՎՀՀ: 08248631) կողմից, գրանցված Yerevan, Mikoyan 2/2, apt 252 հասցեում։ Այս պայմաններում «մենք» և «Moka Pot Cafe» նշանակում են այդ ընկերությունը։

Կապ: +37495100109, [email protected]։

Ինչպես է աշխատում պատվիրումը

Պատվիրումը կատարելու քայլերն են՝ դուք ընտրում եք ապրանքները և ավելացնում զամբյուղում; դուք մուտքագրում եք առաքման կամ վերցնելու տվյալները վճարման պահին; դուք տեսնում եք ամբողջական գումարը, ներառյալ բոլոր հարկերը և առաքման վճարը, մինչև պատվիրելը; դուք սեղմում եք պատվիրելու կոճակը։

Պատվիրելու կոճակը սեղմելը ստեղծում է ձեր վճարման պարտավորությունը։ Կոճակը այդպես է ասում։ Մեր միջև պայմանագիրը կնքվում է, երբ մենք ընդունում ենք ձեր պատվերը; դուք կտեսնեք պատվերի համարը և հաստատման էջը, և կստանաք հաստատման էլ. փոստ, եթե տրամադրել եք էլ. փոստի հասցե։

Բոլոր գները նշված են հայկական դրամով (AMD) և ներառում են բոլոր կիրառելի հարկերը։

Վճարում

Հասանելի վճարման մեթոդները ցուցադրվում են վճարման պահին։ Քարտով վճարումները մշակվում են բանկի անվտանգ էջում, և ձեր քարտի տվյալները երբեք չեն հասնում մեզ։ Կանխիկը վճարվում է առաքիչին առաքման ժամանակ կամ վերցնելու կետում, որտեղ առաջարկվում է։

Քարտով վճարելը արժե նույնքան, որքան ցանկացած այլ մեթոդ, քանի որ մենք երբեք չենք ավելացնում քարտի հավելավճարներ։

Պատվերի պատճենը պահելը

Պատվիրելուց հետո դուք ստանում եք հղում ձեր պատվերի էջին։ Կարող եք պահպանել կամ տպել այն, և հաստատման էլ. փոստը պարունակում է նույն տվյալները։ Խորհուրդ ենք տալիս պահել ձեր պատվերի համարը ցանկացած հարցերի համար։

Բողոքներ և վեճեր

Եթե ինչ-որ բան սխալ է գնացել, նախ կապվեք մեզ հետ +37495100109 կամ [email protected]։ Մենք պատասխան ենք տալիս 3 աշխատանքային օրվա ընթացքում և լուծում ենք մեծ մասը անմիջապես։

Եթե մենք չենք կարող լուծել մեր միջև վեճը, դուք կարող եք դիմել ՀՀ Մրցակցության և սպառողների պաշտպանության հանձնաժողովին (դատարանից դուրս տարբերակ), կամ Հայաստանի Հանրապետության դատարաններին։

Իրավական սահմանափակումներ

Մենք առաքում ենք միայն Հայաստանի Հանրապետության տարածքում, այն ծածկույթի տարածքում, որը ցուցադրվում է վճարման պահին։

Որտեղ օրենքը սահմանափակում է ապրանքը միայն մեծահասակների համար (օրինակ, ալկոհոլը 18 տարեկանից բարձր անձանց), մենք կարող ենք խնդրել առաքիչին ստուգել տարիքը փոխանցման պահին և հրաժարվել փոխանցումից, եթե պահանջը չի բավարարվում։

Փոփոխություններ

Մենք կարող ենք թարմացնել այս պայմանները։ Այն տարբերակը, որը հրապարակված է այս էջում այն պահին, երբ դուք պատվիրում եք, կիրառվում է դրա վրա։